Политика конфиденциальности

Контролёром ваших персональных данных является:

• Наименование: [PLACEHOLDER: company name]
• NIF/CIF: [PLACEHOLDER: tax identification number]
• Адрес: Av. Miguel de Cervantes, Edificio Albatros V, Local 11/12, 29660 Marbella, Spain
• Электронная почта: [PLACEHOLDER: privacy contact email]
• Телефон: [PLACEHOLDER: contact phone]

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Управление вашей записью и предоплатой услуги анализа кожи (платёж обрабатывается через Stripe).
• Отправка подтверждений записи и напоминаний о визите по электронной почте (доставка через Resend).
• Аналитика веб-сайта — только если вы явно согласились на аналитические файлы cookie (Google Analytics 4).

Данные, полученные в результате анализа кожи, считаются данными о здоровье согласно статье 9 GDPR. Мы обрабатываем их только с вашего явного согласия, которое запрашивается через отдельный флажок — по умолчанию не отмеченный — в процессе записи. Ваше согласие фиксируется с отметкой времени.

Вы можете отозвать это согласие в любой момент, написав на [PLACEHOLDER: privacy contact email]. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до него.

• Исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR): управление вашей записью и оплатой.
• Явное согласие (ст. 6.1.a и 9.2.a GDPR): обработка данных анализа кожи и аналитических файлов cookie.
• Законный интерес (ст. 6.1.f GDPR): обеспечение безопасности и надлежащей работы веб-сайта.

Ваши данные могут обрабатываться следующими поставщиками, действующими в качестве обработчиков данных:

• Stripe, Inc. — обработка платежей.
• Resend — доставка транзакционных писем.
• Google (Google Analytics 4) — аналитика веб-сайта, только с вашего согласия.

Мы никогда не продаём и не передаём ваши данные о записях или анализе кожи компании Meta (Facebook/Instagram), Google или любой другой рекламной сети, независимо от того, какую рекламу мы размещаем.

Мы используем отслеживание конверсий Google Ads, с вашего согласия, чтобы знать, пришла ли запись из рекламы — передаётся только факт записи, никогда данные анализа кожи или здоровья. Сегодня на этом веб-сайте не работают другие рекламные пиксели. В будущем мы планируем запустить рекламу в Facebook/Instagram — если это произойдёт, эта политика будет обновлена заранее, и будет действовать то же правило: только стандартные маркетинговые/конверсионные данные, никогда данные о здоровье, и только после вашего согласия через баннер cookie.

Данные о записи хранятся в течение 90 дней после даты визита для управления последующим сопровождением и зачётом стоимости анализа; по истечении этого срока они удаляются или необратимо обезличиваются. Данные выставления счетов и бухгалтерского учёта хранятся в течение сроков, установленных налоговым законодательством Испании.

Вы можете в любой момент реализовать следующие права, написав на [PLACEHOLDER: privacy contact email]:

• Доступ к вашим персональным данным.
• Исправление неточных данных.
• Удаление («право быть забытым»).
• Возражение против обработки.
• Переносимость данных.
• Ограничение обработки.
• Отзыв согласия в любой момент.

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных нарушены, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos — AEPD), www.aepd.es.

Мы не осуществляем автоматизированное принятие решений и профилирование, которые порождают для вас юридические или иные существенные последствия.